Yasal Düzenlemeler ve Çalışma Prensipleri
Kurumsal Hizmet Koşulları
İşbu hizmet koşulları, mühendislik etiğine ve uluslararası standartlara dayalı hizmetlerimizin çerçevesini belirlemektedir. Abdurrahim Uğur Bilen – Eos Harita Mühendislik Hizmetleri (Data Geomatic) ile müşterilerimiz arasındaki tüm ticari ve teknik süreçler aşağıda belirtilen kurallara tabidir.
1. Genel Hükümler ve Hizmet Kapsamı
Bu sayfa üzerinde yer alan hizmet koşulları, “Şirket” (Data Geomatic) ile “Müşteri” arasındaki hukuki ve operasyonel ilişkiyi düzenler. Tarafımızca sunulan tüm hizmetler, en güncel endüstri normlarına (ISO), kalibrasyon sertifikalı mühendislik donanımlarına ve akademik standartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Şirketimiz; tesislerin dijitalleşmesi için endüstriyel lazer tarama, karmaşık yapıların belgelenmesi için mimari rölöve çalışmaları, sahaların milimetrik ölçümleri için yersel 3 boyutlu lazer tarama, drone haritalama, nokta bulutu veri işleme ve Scan-to-BIM modelleme hizmetlerini sağlamaktadır. Müşterilerimizle paylaşılan gizlilik politikası metninde belirtilen şartlar, bu hizmet sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
2. Proje Süreç Yönetimi ve Teslimat Koşulları
📋 İş Tanımı ve Sözleşme
Proje başlangıcında, çalışmanın kapsamı, detay seviyesi (LOD), teslim edilecek veri formatları (.RCP, .RVT, .DWG vb.) ve teknik gereksinimler yazılı bir şartname ile net olarak belirlenir ve taraflarca onaylanır.
⏱️ Takvim ve Ara Teslimatlar
Teslim süreleri, sahanın büyüklüğüne ve modellemenin karmaşıklığına göre projelendirilir. Uzun soluklu işlerde “kontrol noktaları” (milestones) belirlenerek müşteriye ara sunumlar ve ilerleme raporları iletilir.
✅ Final Onay Süreci
Final veriler teslim edilmeden önce QA/QC (Kalite Kontrol) süreçleri tamamlanır. Müşteriye demo veya taslak gösterimi yapılarak resmi nihai onay alınır.
3. Finansal Şartlar ve Ödeme Planı
Profesyonel mühendislik operasyonlarımızın ve saha lojistiğimizin aksamadan yürütülebilmesi adına, aksi sözleşmede belirtilmediği sürece standart ödeme planımız şu şekildedir:
- Peşinat (%40): Projeye başlamadan ve saha operasyonu öncesinde avans olarak tahsil edilir.
- Ara Hakediş (%30): Saha taramalarının bitimi veya modellemenin ilk yarısının (ara teslimatın) sunulmasıyla tahsil edilir.
- Kapanış (%30): Projenin eksiksiz final teslimatıyla birlikte tamamlanır.
* Tüm ödemeler resmi fatura karşılığında banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilir.
4. Revizyon, İptal ve Değişiklik Politikası
Revizyonlar: Teslim edilen projelerde orijinal iş tanımı kapsamındaki ilk iki (2) revizyon talebi ücretsizdir. Ancak proje sözleşmesi dışına çıkan, yeni alan eklenmesini veya detay seviyesinin (Örn: LOD 200’den LOD 400’e) artırılmasını gerektiren değişiklikler ek ücrete tabidir. Tüm revizyon talepleri yazılı (e-posta) olarak iletilmelidir.
Proje İptali: Proje resmi olarak başladıktan sonra müşteri tarafından tek taraflı iptal edilmesi durumunda; tahsis edilen iş gücü ve cihaz planlaması nedeniyle ilk %40’lık peşinat dilimi iade edilmez. Eğer yapılan işin oranı peşinatı aşıyorsa, tamamlanan hak ediş oranında ek kesinti/fatura uygulanır.
5. Fikri Mülkiyet, Gizlilik ve Garanti
Gizlilik Esası: Müşteri sahalarından elde edilen verilerin güvenliği en üst düzeyde korunur ve müşteri izni olmaksızın 3. şahıslarla paylaşılamaz.
Fikri Mülkiyet: Teslim edilen 3D modellerin, CAD çizimlerinin ve raporların tüm ticari kullanım hakları faturanın tam ödenmesi koşuluyla müşteriye aittir. Ancak; ham nokta bulutu verileri (source data) ve ofis içinde kullanılan özel mühendislik işleme teknikleri (know-how) Şirket mülkiyetindedir. Şirket, gizlilik kurallarını ihlal etmeyecek şekilde (şirket ismi/logo gizleyerek) projeleri portföyünde “referans” olarak gösterme hakkını saklı tutar.
Kalite Garantisi: Tüm ölçümler uluslararası endüstri standartlarına uygundur. Kullanılan LiDAR cihazları periyodik olarak kalibre edilmekte olup, teknik hassasiyet (± mm) proje öncesi şartnamede belirlenen toleranslar içindedir.
6. Sorumluluk Sınırları ve İhtilaf Çözümü
- Doğal afetler, olağanüstü hava koşulları veya resmi otoritelerin (örn: SHGM drone uçuş yasakları) izin engelleri gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.
- Saha çalışmalarında taranacak özel mülk alanlarına erişim sağlanması ve gerekli lokasyon izinlerinin alınması (aksine bir anlaşma yoksa) müşteri sorumluluğundadır.
- Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlık öncelikle iyi niyet çerçevesinde, karşılıklı görüşme ve müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Anlaşmazlığın devamı halinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
* Şirketimiz, bu hizmet koşullarında yasal mevzuatlar çerçevesinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı an yürürlüğe girer.
Resmi Sicil ve İletişim Bilgileri
Ticari Sicil Bilgileri
Unvan: ABDURRAHİM UĞUR BİLEN – EOS HARİTA MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ
Marka Adı: Data Geomatic
Yetkili: Abdurrahim Uğur Bilen (İşletme Sahibi)
Vergi Dairesi ve No: Üsküdar / 1710159310
İletişim ve Destek Kanalları
Teknik destek hizmetlerimiz hafta içi 09:00 – 17:00 saatleri arasında verilmekte olup, tüm proje talimatları yazılı kayıt altına alınmaktadır.
Adres: Muratreis Mahallesi, No:10/4 Üsküdar / İstanbul
Telefon: +90 530 664 22 63
E-posta: info@datageomatic.com
